FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! N’hésitez pas à discuter avec notre équipe à tout moment pour toute question relative à Tedy au sein de votre entreprise. Vous pouvez également consulter notre FAQ ci-contre pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes.

Communiquez avec nous
Qu'est-ce que Tedy ?

Tedy est une plateforme de mieux-être et d'engagement d'employés qui permet aux employeurs de créer un programme d'avantages sociaux et de reconnaissance personnalisé. Tout se fait selon vos paramètres budgétaires et les valeurs de votre entreprise. Vous avez un contrôle total sur les allocations et les catégories incluses dans votre programme d'avantages sociaux. Le plus beau dans tout ça ? Vous pouvez créer votre programme d'avantages sociaux en 15 minutes ou moins, sans contrat, sans engagement.

Les employés raffolent de la personnalisation inégalée des avantages sociaux qu'offre Tedy grâce à ses 20 catégories.

Est-ce que je peux appuyer les initiatives de reconnaissance des employés avec Tedy ?

Absolument ! Tedy offre un puissant module de reconnaissance permettant à l'employeur de souligner de manière spontanée ou planifiée une réussite, un objectif atteint ou même une date importante pour un(e) employé(e). Bien mieux que les traditionnelles cartes-cadeaux ou les systèmes de points, vous pourrez récompenser vos employés en leur offrant la liberté de choisir ce qui les passionne réellement, que ce soit un abonnement au gym ou un billet pour le spectacle de leur humoriste favori.

Chose certaine, ils trouveront leur compte et en seront reconnaissants.

Est-ce que Tedy est une assurance ?

Non, Tedy n'est pas une assurance. C'est un logiciel de type SAAS (Software as a Service) qui permet à un employeur d'allouer des fonds à son équipe pour se faire rembourser des dépenses selon leurs besoins individuels dans le cadre des catégories choisies par l'employeur.

Combien coûte Tedy ?

La tarification de Tedy suit un modèle d'abonnement logiciel, avec un tarif fixe par employé, par mois. Vous gardez le contrôle pour choisir le nombre d'employés sur la plateforme, que ce soit les 20 employés du siège social ou les 40 de l'usine. Visitez notre section tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un montant minimum à allouer aux employés ?

Non, il n'y a pas de montant minimum. C'est vous qui décidez. Tedy vous permet de mettre en place un programme respectant votre réalité budgétaire, ainsi que la fréquence de cumulation des montants, qu'elle soit mensuelle ou annuelle. Vous êtes maîtres à bord.

Est-ce qu'il y a un nombre minimum ou maximum de catégories à choisir ?

Vous l'aurez compris, c'est encore vous qui décidez. Vous pouvez choisir le nombre de catégories à activer, qu'il s'agisse d'une ou de toutes les catégories disponibles, le prix reste le même ! Vous pouvez même regrouper des catégories spécifiques pour différentes équipes, comme vos employés à temps partiel ou à temps plein. Vous bénéficiez d'une flexibilité incomparable avec Tedy. Voici la liste des catégories actuellement disponibles.

À quelle fréquence puis-je planifier des allocations ?

Vous pouvez programmer des allocations automatiques sur une base mensuelle et/ou annuelle. De plus, via le module de reconnaissance, vous pouvez ajouter des montants spontanés et ponctuels dans le portefeuille de votre équipe (ou un employé spécifique) pour souligner un accomplissement, une date importante, ou l'atteinte d'un objectif par exemple.

Quand dois-je payer le montant alloué à mes employés ?

Tedy fonctionne comme un compte de dépenses. Lorsque vous allouez un montant à vos employé(e)s, ce montant est "virtuel" et vous n'avez pas à le débourser tant qu'il n'est pas utilisé. C'est seulement lorsqu'un(e) employé(e) fait une réclamation approuvée par Tedy que le montant vous est prélevé pour être ensuite remboursé à l'employé. Si l'employé ne dépense pas, vous ne déboursez pas, ce qui est excellent pour votre flux de trésorerie.

Comment mes employés sont-ils remboursés ?

Lorsqu'une réclamation est faite par un(e) employé(e), Tedy s'occupe de tout. La plateforme assure une analyse de la réclamation et de son éligibilité. Si elle est approuvée, vos employés recevront leur remboursement directement sur leur compte via un transfert Interac. Ainsi, pas besoin de faire des paiements spéciaux ou de surcharger votre équipe comptable.

Les montants non utilisés par les employés sont-ils transférables à l'année suivante ?

C'est vous qui choisissez. Tedy vous permet de configurer une date limite pour utiliser les allocations disponibles. Vous pouvez choisir de ne pas activer cette fonction, dans ce scénario, les montants non utilisés sont simplement reportés à l'année suivante.

Que se passe-t-il lorsqu'un employé quitte l'entreprise ?

Vous pouvez retirer ou planifier le retrait d'un(e) employé(e) en quelques clics. Si un employé est retiré et qu'il reste un montant à son compte, ce montant disparaît simplement, car il ne sera jamais débité à l'employeur. Il revient à l'employeur de décider si l'accès à Tedy est retiré au moment de l'annonce du départ ou au moment réel du départ de l'employé(e).

Est-ce que je dois inclure tous mes employés ?

Non. Puisque Tedy n'est pas un régime d'assurance collective, vous n'êtes pas obligé(e)s d'inclure tous vos employés. Vous pouvez utiliser Tedy pour une unité d'affaires, une équipe spécifique, un bureau différent, ou pour l'ensemble de l'entreprise. C'est vous qui décidez.

Cependant, si vous adhérez à nos options de télémédecine comme Telus Santé ou le programme d'aide aux employés (PAE), vous devrez inclure tous vos employés.

Les montants réclamés par les employés sont-ils considérés comme des avantages imposables ?

Les réclamations faites via un compte de dépenses santé (HSA) sont non imposables pour les employés, sauf pour les résidents du Québec. Les réclamations via notre compte de dépenses mieux-être sont généralement imposables pour les employés, avec quelques exceptions selon la réglementation provinciale.

Les récompenses offertes via notre portefeuille de reconnaissance peuvent être admissibles à l'exemption fiscale de 500 $ par employé et par an, lorsque certains critères sont respectés (appliqués par Tedy). Les récompenses et les réclamations dépassant la limite de 500 $ sont généralement imposables.