Comment répondre à la question qui tue?

September 22, 2023

Comment répondre à la question qui tue?

Tout d'abord, comment est votre culture ? Votre organisation en a-t-elle même un ? Que vous soyez une entreprise technologique de 5 personnes ou un magasin de crème glacée qui n'ouvre que l'été, vous avez une culture d'entreprise. Cependant, il existe plusieurs types de cultures et, au cours des dernières années, des approches impossibles à envisager il y a 10 ans ont vu le jour. Besoin d'un exemple que vous pouvez raconter ?

La réalité du travail à domicile. Après avoir dirigé ma propre entreprise de marketing numérique (avant Tedy) et travaillé avec plus de 500 entreprises (petites, moyennes et très grandes), beaucoup diraient une chose : « C'est bien d'avoir des gens qui travaillent à domicile, mais travaillent-ils vraiment ? » Aujourd'hui, dire quelque chose comme ça reviendrait à donner un coup de pied au messager directement dans la fosse (300 films de référence). Si vous ne le saviez pas, les gens ont tendance à travailler davantage lorsqu'ils sont à la maison. Mais fonctionnent-ils mieux ? Cela sera discuté dans un autre article, je vous le promets !

La culture d'entreprise est un sujet brûlant, à tel point qu'il s'agit d'une recherche « tendance » sur Google. Les employeurs et les employés se demandent ce que c'est, et de plus en plus d'en savent.

Préparez-vous, car si vous ne l'avez pas déjà fait, votre prochain candidat à l'emploi vous demandera : « Quelle est votre culture d'entreprise ? «

D'après mon expérience personnelle, 90 % des gestionnaires, CHRP ou recruteurs auront de la difficulté à répondre à cette question ou tomberont dans le piège de la réponse générique. Le classique « nous sommes une grande famille » ou « nous avons un leadership horizontal » ne vous distinguera pas de votre concurrent.

C'est un peu comme dire dans une entrevue que votre plus grand défaut est que vous êtes perfectionniste (cynisme total ici). Alors, comment répondez-vous à cette fameuse question ? Si vous ne savez pas, c'est un problème. Une grande. Voici une façon de le résoudre. Les entrevues d'aujourd'hui sont une voie à double sens, avec de bons candidats qui vous mettent au défi sur votre vision, votre approche et votre façon de faire les choses. Ce n'est plus seulement l'employeur qui choisit, le candidat vous choisit tout autant. C'est légitime. Mais que faisons-nous ?

C'est un exercice quasi religieux, inspiré par vos croyances, votre identité et vos valeurs, et il implique vos conditions, vos avantages, vos opérations, vos objectifs (lire « but »), mais aussi ce que j'appelle le « miracle ». Le « miracle » est votre élément le plus distinctif et le plus perturbateur lorsqu'il s'agit de changer le paradigme. Vous pouvez vous fixer l'objectif de changer le monde, mais le dire est sans valeur. Vous devez essayer de le faire de manière concrète, sérieuse et tangible. Pas demain, maintenant.

Voici quelques exemples.

Il est juste de dire qu'en tant qu'organisation, nous valorisons le temps personnel de nos employés et nous nous soucions d'eux. Notre « miracle » ? Semaine de travail de 4 jours ou vacances illimitées.

Nous sommes une entreprise qui valorise l'innovation et la prise de risques. Le « miracle » ? Nous soutenons 5 projets personnels par an en mode intrapreneurial, avec des ressources financières et du temps alloués, et nous sommes une entreprise engagée à relier nos équipes à la nature.

Notre « miracle » ? Un allocation illimitée pour les activités de plein air creux Tedy (accès aux parcs, à l'équipement, aux expéditions, etc.).

Ou prenez l'exemple de mon célèbre bar laitier, qui offre le « miracle » de la crème glacée gratuite aux amis et à la famille des employés. À 16 ans, c'est un miracle incroyable.

Exagéré ? Réfléchissez-y, ce sont tous des exemples concrets. D'après mon expérience, lorsqu'il s'agit de jeter les bases d'une culture d'entreprise gagnante, nous avons tendance à être très bons pour raconter l'histoire de qui nous sommes, et moins bons pour raconter l'histoire de ce que nous faisons. Bref, si vous commencez avec la fin à l'esprit, cela rendra tous les autres aspects de votre culture beaucoup plus significatifs et précieux.

Pablo Stevenson,
Co-fondateur @Tedy .app

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